রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ra9999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ra9999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস দেখা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের প্রতিটি দিন, ২৪ ঘণ্টা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটনে চাপুন — গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি পৌঁছে যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে ইমেইলে লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবেই পাঠানো ভালো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে কিছু তথ্য নিজেই দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা স্থানান্তর হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই করতে হয়, যা অনুমোদনহীন প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্দিষ্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার bKash বা Nagad লেনদেনসহ সব তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরিত হয়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইন হলে OTP কোড পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ডেটা সরিয়ে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম প্রদানকারী স্টুডিো যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয়। আপনার ওয়ালেটের PIN বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে যান অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার কাছে থাকা তথ্যের বিবরণ দিতে বাধ্য।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি হয় না। গেম স্টুডিো ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখতে হয়। এরপর তা মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাইট কার্যক্ষমতা ও সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ra9999 Bangladesh লাইভ ক্যাসিনো লবি হানি রাশ স্লট আমাদের কথা এশিয়ান হ্যান্ডিক্যাপ